الشروط والأحكام - منصة يومار
مرحباً بكم في "يومار". يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو التطبيق. استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. تعريف الخدمة "يومار" هي منصة تقنية (وسيط) تتيح للمستخدمين استعراض المنتجات من المتاجر المحلية (البقالات) والطلب منها. نحن لا نملك المنتجات المعروضة، ولا نقوم بتخزينها، ولا نبيعها مباشرة. العلاقة التعاقدية في البيع والشراء تتم بين "العميل" و"التاجر".
2. التسجيل والحساب
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة (رقم الجوال، الموقع) صحيحة ودقيقة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية رمز التحقق (OTP) الخاص بك، وتتحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم عبر حسابك.
3. الطلبات والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات بواسطة التاجر أو مندوبين تابعين له أو شركات توصيل طرف ثالث.
- "يومار" غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل، أو تلف في المنتجات، أو خطأ في الطلب، حيث تقع هذه المسؤولية على عاتق التاجر. ومع ذلك، نسعى لمساعدتك في رفع الشكوى للتاجر.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة في التطبيق يتم تحديدها من قبل التاجر.
- آلية الدفع الحالية هي "الدفع عند الاستلام" (نقداً أو شبكة) ويتم الدفع مباشرة للمندوب. منصة "يومار" لا تتدخل في العمليات المالية بين العميل والتاجر ولا تحتفظ بأموال المبيعات.
5. إخلاء المسؤولية
- يتم تقديم الخدمة "كما هي"، ولا تضمن "يومار" خلو المنتجات الغذائية من العيوب أو مسببات الحساسية. يجب على العميل مراجعة تفاصيل المنتج قبل الطلب.
- لا تتحمل "يومار" أي مسؤولية قانونية عن أي تصرفات فردية تصدر من مندوبي التوصيل.
6. الملكية الفكرية جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بتطبيق وموقع "يومار" وشعاره وأكواد البرمجة هي ملك حصري لـنا، ويمنع نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي.
7. القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ حولها.